Üldised Kasutustingimused

Need kasutustingimused ("Tingimused") reguleerivad SMSPM bulk SMS sõnumiteenuste kasutamist, mida osutab iSMS Solutions OÜ. Konto loomisega, meie platvormi külastamisega või teenuste kasutamisega nõustute nende Tingimustega.

Kui te ei nõustu nende Tingimustega, ei tohi te meie teenuseid kasutada.

SMSPM pakub bulk SMS sõnumiteenuseid, sealhulgas:

• SMS Gateway API: HTTP API SMS sõnumite saatmiseks rakendustest ja veebilehtedelt
• Veebipõhine Juhtpaneel: Online platvorm SMS kampaaniate ja kontaktide haldamiseks
• Bulk SMS Saatmine: Sõnumite saatmine mitmele saajale samaaegselt
• Ülemaailmne Levik: SMS tarne üle 200 riigi ja 800+ mobiilsidevõrku
• Sõnumite Ajastamine: SMS sõnumite saatmine määratud aegadel
• Tarneraportid: Reaalajas staatuse uuendused sõnumi tarnimise kohta
• Kontaktide Haldamine: Saajate korraldamine gruppidesse ja kontaktiloendite haldamine
• Sõnumimallid: Korduvkasutatavate sõnumimallide loomine ja salvestamine

Meie teenuste kasutamiseks peate:

• Looma konto täpse ja täieliku informatsiooniga
• Säilitama oma konto volituste konfidentsiaalsust
• Teavitama meid kohe oma konto volitamata kasutamisest
• Võtma vastutuse kõigi oma konto all toimuvate tegevuste eest

Te ei tohi oma konto volitusi jagada ega lubada teistel ilma loata teie kontole juurde pääseda.

Lubatud Kasutused

Te võite meie teenuseid kasutada:

• Õigustatud ärikommunikatsiooni ja turunduse jaoks nõustunud saajatele
• Tehinguteadete jaoks (tellimuse kinnitused, kohtumise meeldetuletused jne)
• Konto teavituste ja hoiatuste jaoks
• Informatsiooniteenuste jaoks nõustunud saajatele
• Autentimis- ja kontrollimissõnumite jaoks (OTP koodid)

Keelatud Kasutused

Te EI tohi meie teenuseid kasutada:

• Rämpspostituse, soovimatute sõnumite või mittennõustunud saajatele sõnumite saatmiseks
• Ebaseaduslike tegevuste või ebaseadusliku sisuga reklaami jaoks
• Ahistamise, ähvarduste või solvavate sõnumite jaoks
• Täiskasvanute sisu, hasartmängude või ebaseaduslike ainete jaoks
• Õngitsemise, pettuse või petlike tavade jaoks
• Sõnumite jaoks, mis rikuvad saaja privaatsust või andmekaitseseadusi
• Suure mahuga sõnumite saatmiseks ilma korraliku nõustumisprotseduurita
• Ahelkirjade, püramiidskeemide või sarnase sisuga

Meie hinnakujunduse mudel:

• Makse kasutuse järgi: Ei ole igakuiseid tasusid, lepinguid või varjatud tasusid
• Ettemakstud Krediidid: SMS krediitide ostmine ette
• Sõnumipõhine Hinnastamine: Kulud sõltuvad sihtriigist ja võrgust
• Ei ole Ühendamistasusid: Tasuta konto loomine ja API juurdepääs

Kehtivad hinnad on saadaval meie veebilehel. Hinnad võivad muutuda etteteatamisega. Kasutamata krediidid ei aegu, kuid kontod, mis on passiivsed üle 12 kuu, võivad olla allutatud hooldustasudele.

Kuigi püüdleme kõrge kättesaadavuse poole, ei garanteeri me:

• 100% tööaega või katkematut teenuse juurdepääsu
• Tarnimist kõikidesse mobiilvõrkudesse või numbritele
• Konkreetseid tarnimise ajavahemikke kõikidesse sihtkohtadesse
• Teenuse jätkumist kõikidesse riikidesse (regulatiivsete muudatuste tõttu)

SMS tarne sõltub saaja võrgu tingimustest ja võib olla mõjutatud operaatori filtreerimisest, võrgu ummistusest või tehnilistest probleemidest, mis on väljaspool meie kontrolli.

Oleme pühendunud isikuandmete kaitsmisele vastavalt kehtivatele seadustele:

• Töötleme saajate telefoninumbreid üksnes sõnumite tarnimiseks
• Me ei müü, üüri ega jaga teie kontaktandmeid kolmandatele osapooltele
• Te jääte vastutavaks sõnumisaajatelt korrektse nõusoleku hankimise eest
• Te peate järgima kohaldatavaid privaatsuse ja andmekaitseseadusi
• Meie üksikasjalik Privaatsuse Eeskiri reguleerib, kuidas käsitleme isikuandmeid

Õigused ja omand:

• SMSPM ja seotud kaubamärgid on meie omand
• Te säilitate õigused oma sõnumi sisule ja kontaktandmetele
• Te annate meile piiratud õigused teie andmete töötlemiseks teenuse osutamise eesmärgil
• Te ei tohi kasutada meie intellektuaalomandit ilma kirjaliku loata

Meie vastutus on piiratud järgmiselt:

• Koguvastutus on piiratud eelneva 12 kuu jooksul teenuste eest makstud summaga
• Me ei vastuta kaudsete, järjestikuste või karistuslike kahjude eest
• Me ei vastuta saaja tegevuste või kolmandate osapoolte teenuste ebaõnnestumise eest
• Sõnumi tarne ei ole garanteeritud meie kontrollist väljaspool olevate tegurite tõttu

Mõned jurisdiktsioonid ei pruugi lubada vastutuse piiranguid, sel juhul kehtivad piirangud maksimaalses seadusega lubatud ulatuses.

Kumbki pool võib teenuse suhte lõpetada:

• Teie poolt: Oma konto sulgemine igal ajal meie platvormi kaudu
• Meie poolt: Kohene lõpetamine Tingimuste rikkumise või ebaseadusliku tegevuse korral
• Peatamine: Võime teenuseid peatada kahtlaste rikkumiste korral kuni uurimiseni
• Tagasimaksed: Kasutamata krediite võidakse tagastada meie äranägemisel (miinus töötlustasud)

Te nõustute järgima:

• Kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi teie jurisdiktsioonis
• Rämpspostivastaseid seadusi (CAN-SPAM seadus, GDPR jne)
• Teleturunduse ja tarbijakaitse määrusi
• Andmekaitse ja privaatsusseadusi
• Tööstusstandardeid ja parimaid tavasid SMS turunduses

Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest jurisdiktsioonidesse, kus kehtivad piiravad määrused või kus nõuetele vastavus ei ole teostatav.

Te nõustute hüvitama ja kaitsma iSMS Solutions OÜ nõuetest, mis tulenevad:

• Meie teenuste kasutamisest nende Tingimuste rikkumisega
• Teie sõnumi sisust või turunduspraktikatest
• Kolmandate osapoolte õiguste või kohaldatavate seaduste rikkumisest
• Teie konto volitamata kasutamisest

Neid Tingimusi reguleerib riigi Eesti õigus. Kõik vaidlused lahendatakse:

• Heausksete läbirääkimiste kaudu osapoolte vahel
• Siduva vahekohtuga, kui läbirääkimised ebaõnnestuvad
• Riigi Eesti kohtutes küsimustes, mida ei saa vahekohtuga lahendada

Võime neid Tingimusi aeg-ajalt uuendada:

• Teade antakse e-posti või platvormi teavituse kaudu
• Olulised muudatused saavad 30-päevase etteteatamisperioodi
• Kasutamise jätkamine tähendab uuendatud Tingimuste aktsepteerimist
• Võite oma konto lõpetada, kui te ei nõustu muudatustega

Nende Tingimuste või meie teenuste kohta küsimuste esitamiseks võtke meiega ühendust:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +372 5451 5400
• Aadress: K. Kärberi tn 34-17, 13919, Tallinn, Eesti